Schwalbe SV13 Tube 26"

Ochota, profesionalita

ceny ... fajn , s tovarom nebol nikdy problem

V obchodě nakupuji relativně pravidelně, tedy pokud potřebuji koupit něco od firmy Knog, tak jedině zde :-)) Nikdy jsem neměl nejmenší problém, tato dodávka zboží se opozdila z důvodu, že jeden objednaný kus nebyl na skladě, pouze u dodavatele, což jsem věděl dopředu a počítal s tím, takže za mě bez ztráty desítky, jak říkával Přemek P.

Kupoval jsem si SPD pedály na kolo, v předmětné době měl Bikestuff nejlepší cenu, kterou jsem na netu našel. Komunikace byla od začátku do konce bezproblémová, po obdržení objednávky jsem obdržel e-mail i sms s infem, že objednávka byla zaregistrována. E-mailem i smskou jsem byl opět informován v okamžiku, kdy měli zboží na prodejně. Na můj upřesňující dotaz ke zboží před zaregistrováním objednávky reagovali do 24 h. V Plzni Bikestuff sídlí v centru (kousek od divadla J.K.Tyla), přesto se tam dobře parkuje. Při výdeji mě obsluhovali dva mladí lidé (+- 20 let), kluk a holka, dáma vystavila fakturu, zboží donesl a vybalil pán, oba ochotní, na dotazy na montáž odpovídal pán ochotně a fundovaně.

Tento obchod som zvolil, hlavne kvôli najlepšej cene tovaru, ktorý si vyberiete na peknom a hlavne prehľadnom webe. Tovar som sa rozhodol vymeniť, nakoľko som chcel ísť do vyššej rady. Pôvodný tovar som zaslal späť a hneď po prijatí tovaru ma kontaktovali o prijatí vratky. V rovnaký deň bola výmena zrealizovaná a vymenený tovar zaslali späť. Do dvoch dní som to mal doma. Nákup v tomto obchode určite odporúčam.