Sram GX Eagle Chain řetěz

skvělá komunikace ve formě sms zboží dodané do 2 dnů vřele doporučuji

Rychlé odbavení, příjemný personál, možnost parkování přímo před obchodem

O.K.

Kupoval jsem si SPD pedály na kolo, v předmětné době měl Bikestuff nejlepší cenu, kterou jsem na netu našel. Komunikace byla od začátku do konce bezproblémová, po obdržení objednávky jsem obdržel e-mail i sms s infem, že objednávka byla zaregistrována. E-mailem i smskou jsem byl opět informován v okamžiku, kdy měli zboží na prodejně. Na můj upřesňující dotaz ke zboží před zaregistrováním objednávky reagovali do 24 h. V Plzni Bikestuff sídlí v centru (kousek od divadla J.K.Tyla), přesto se tam dobře parkuje. Při výdeji mě obsluhovali dva mladí lidé (+- 20 let), kluk a holka, dáma vystavila fakturu, zboží donesl a vybalil pán, oba ochotní, na dotazy na montáž odpovídal pán ochotně a fundovaně.

Spoke store je pre mna vzdy prva volba pri nakupovani dielov a prislusenstva pre bicykel. Expresne rychle vybavenie objednavok, rychla doprava a velmi ustretove jednanie. Uvediem priklad. Objednaval som prednu vidlu o pol stvrtej poobede, o stvrtej mi prisla notifikacia, ze zasielka je u dorucovatela, druhy den o jednej bola u mna. Pri dalsej objednavke som omylom objednal polozku ktora nebola skladom, poziadal som o vymenu za inu polozku, ktora bola o nieco drahsia. Opat som balik dostal na druhy den, navyse bez doplatku. Nepamatam sa, ze by som niekedy zazil podobny pristup eshopu k zakaznikovi.