Reklamačný formulár

Ajéje, niečo nie je v poriadku? To nás mrzí, ale všetko sa dá napraviť!

Reklamovaný tovar spolu s kópiou daňového dokladu a reklamačným formulárom zašlite na našu adresu SPOKE, s.r.o., Americká 124, 330 11 Třemošná, CZ. My sa budeme snažiť všetko vyriešiť čo najrýchlejšie. Nejaké nejasnosti? Napíšte nám na info@spoke-store.sk

Reklamačný formulár vyplňujte iba v prípade vady zakúpeného tovaru. Pokiaľ vám tovar nevyhovuje a prajete si ho vrátiť v štrnásťdňovej lehote od prevzatia (nemá žiadnu vadu), potom vyplňte formulár pre vrátenie tovaru.

Po vyplnení formulára a kliknutí na tlačidlo "odoslať" Vám na e-mail dorazí potvrdený formulár - ten vytlačte a priložte k tovaru. Pokiaľ nemáte možnosť tlače, stačí do zásielky priložiť vygenerované číslo reklamácie.

Ďalšie podrobnosti nájdete v reklamačnom poriadku.

Hodnotenie obchodu

Marek Šimana

Tak má vypadat zákaznický přístup v 21. století.

blahič

Koupil jsem zatim pouze jeden produkt, ale pokud obchod Spoke vyrizuje stejnym zpusobem i ostatni objednavky, tak mi nezbyva nez jen vrele doporucit.

Overený zákazník

Treba davat bacha, ze aj ked do objednavky napisete, ze chcete platit kartou alebo nech oznamia, ze chcu iba hotovost, tak tato info sa nedostala ku kurierovi Slovenske posty a trval na platbe v hotovosti. Nasledne bike musel nechat na poste, kde sa uz kartou platit dalo. Skor je to chyba posty.

Anonymní cyklista

Možná nemají tak obrovský záběr jako některé hypermega e-shopy, ale pokud mají zboží skladem bude vám doručeno ve velmi krátké době.

Honza

byl to muj prvni nakup a hned spokojenost