Formulár pre vrátenie tovaru

Pokiaľ vám tovar nevyhovuje, jednoducho ho zašlite späť! Akonáhle ho obdržíme, vrátime vám peniaze na váš bankový účet. Nejaké nejasnosti? Napíšte nám na info@spoke-store.sk

Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka je možné uskutočniť do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie v tejto lehote, vyplňte prosím nasledujúci formulár. Po jeho odoslaní vám na e-mail dorazí potvrdený formulár - ten vytlačte a priložte k tovaru. Pokiaľ nemáte možnosť tlače, stačí do zásielky priložiť vygenerované číslo na vrátenie.

Po odstúpení od zmluvy plynie ďalšia 14-dňová lehota na vrátenie tovaru. Ide o najneskorší termín a k odoslaniu by malo dôjsť bez zbytočného odkladu. Tovar zašlite späť na adresu SPOKE, s.r.o., Americká 124, 330 11 Třemošná u Plzně. Zásielku, prosím, neposielajte na dobierku.

Budeme radi, keď vrátený tovar bude nepoužitý, so všetkými visačkami a originálnymi obalmi, aby mohol urobiť radosť niekomu inému. V opačnom prípade (poškodenie, nadmerné opotrebenie, neúplný obsah, …) vám budeme musieť strhnúť niečo z ceny, aby sme tovar uviedli do pôvodného stavu.

V prípade, že nie ste spotrebiteľ, teda tovar nakupujete v rámci svojej obchodnej či podnikateľskej činnosti (teda na nákupnom doklade je uvedené Vaše IČO), právo na odstúpenie vám nevzniká.

Ďalšie podrobnosti nájdete v obchodných podmienkach.

Na výmenu tovaru, prosím, využite možnosť odstúpenia od kúpnej zmluvy a nový tovar si objednajte štandardne cez náš e-shop.

Hodnotenie obchodu

Overený zákazník

Skvělá komunikace,rychlost dodani a kvalita zboží

D&nny

Prostě good shop

Overený zákazník

super

Overený zákazník

Dobré ceny, krátká dodací lhůta, sortiment, rychlá komunikace, dobré reference.

Boban

Kupoval jsem si SPD pedály na kolo, v předmětné době měl Bikestuff nejlepší cenu, kterou jsem na netu našel. Komunikace byla od začátku do konce bezproblémová, po obdržení objednávky jsem obdržel e-mail i sms s infem, že objednávka byla zaregistrována. E-mailem i smskou jsem byl opět informován v okamžiku, kdy měli zboží na prodejně. Na můj upřesňující dotaz ke zboží před zaregistrováním objednávky reagovali do 24 h. V Plzni Bikestuff sídlí v centru (kousek od divadla J.K.Tyla), přesto se tam dobře parkuje. Při výdeji mě obsluhovali dva mladí lidé (+- 20 let), kluk a holka, dáma vystavila fakturu, zboží donesl a vybalil pán, oba ochotní, na dotazy na montáž odpovídal pán ochotně a fundovaně.