Trekingové bicykle mechanické kotoučové

Spoke store je pre mna vzdy prva volba pri nakupovani dielov a prislusenstva pre bicykel. Expresne rychle vybavenie objednavok, rychla doprava a velmi ustretove jednanie. Uvediem priklad. Objednaval som prednu vidlu o pol stvrtej poobede, o stvrtej mi prisla notifikacia, ze zasielka je u dorucovatela, druhy den o jednej bola u mna. Pri dalsej objednavke som omylom objednal polozku ktora nebola skladom, poziadal som o vymenu za inu polozku, ktora bola o nieco drahsia. Opat som balik dostal na druhy den, navyse bez doplatku. Nepamatam sa, ze by som niekedy zazil podobny pristup eshopu k zakaznikovi.

-nakupoval som v tomto obchode pre jeho výhodné ceny -som dosť spokojný s nákupom v tomto obchode -áno určite by som ho odporučil aj ostatným, a tiež si myslím že som v ňom nenakupoval prvý a posledný krát!!

Rýchle vybavenie objednávky a odovzdanie predajcovi ešte v ten istý deň. Skvela komunikácia informácií o stave objednávky prostredníctvom e-mailu aj SMS.

Sama jsem obchodu napsala poděkování za skvělé služby. Jakmile měli zboží na skladě, ihned napsali, hned jsem poslala platbu, hned druhý platba dorazila a obchod zboží ten samý den poslal, takže další den byl doma. Skvělá komunikace, perfektně zorganizované.

Kupoval jsem si SPD pedály na kolo, v předmětné době měl Bikestuff nejlepší cenu, kterou jsem na netu našel. Komunikace byla od začátku do konce bezproblémová, po obdržení objednávky jsem obdržel e-mail i sms s infem, že objednávka byla zaregistrována. E-mailem i smskou jsem byl opět informován v okamžiku, kdy měli zboží na prodejně. Na můj upřesňující dotaz ke zboží před zaregistrováním objednávky reagovali do 24 h. V Plzni Bikestuff sídlí v centru (kousek od divadla J.K.Tyla), přesto se tam dobře parkuje. Při výdeji mě obsluhovali dva mladí lidé (+- 20 let), kluk a holka, dáma vystavila fakturu, zboží donesl a vybalil pán, oba ochotní, na dotazy na montáž odpovídal pán ochotně a fundovaně.